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Prix
Les prix affichés sur le site sont en Dinar Algérien et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas le prix de la livraison.
Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.
Disponibilité
Les offres de produits proposées sur Timboo-voyage.com ne sont valables que dans la limite du stock disponible.
Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande.
Livraison
Nous n’assurons pas la livraison sauf dans des cas ou le client le souhaite
Les commandes sont généralement liées à un voyage avec notre agence
Dans le cas d’une commande avec livraison, le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits, ainsi que du prestataire de livraison.
Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 8 jours. Au-delà de ce délai le client peut demander l’annulation de sa commande.
Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés, ainsi que de l’adresse de l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur la facture de l’acheteur.
Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par mail à l’adresse suivante : contact@timboo-voyage,com
Paiement
Le client règle le paiement se fait en même temps que le paiement du séjour avec notre agence.
Dans le cas où le client désire une livraison à domicile de son produit, le paiement se fera alors en cash on delivery (paiement à la livraison).
Le client est tenu donc de communiquer des informations sincères et avérées, toute fausse information est considérée comme frauduleuse et pourrait engendrer l’annulation de la commande et faire objet de poursuites judiciaires.
Garantie
Tous les produits vendus sur le site bénéficient d’une garantie constructeur qui diffère selon le type et la marque de chaque produit.
Protection des données personnelles
Le client est tenu de fournir des informations sincères et exactes lors de son inscription. Toute fausse information entraîne une annulation de la commande.
Les données personnelles des clients sont utilisées dans la plus stricte confidentialité lors du traitement de la commande.
Nous pourrons éventuellement utiliser ces données lors de campagnes publicitaires afin de communiquer aux clients ses différentes offres et promotions spéciales.
